Cómo tratamos tus datos

Tu número de WhatsApp, tu nombre, el nombre de tu negocio y el link público de tu ficha de Google Maps o de tu cuenta de Instagram.

La conversación de WhatsApp, tal como pasó, porque es donde quedan la cotización y lo que acordamos.

Si llegaste desde un anuncio, el identificador que manda Meta para saber de qué anuncio viniste. Nos sirve para una sola cosa: saber qué publicidad funciona.

Y el pedido: qué pack compraste, cuánto pagaste, cuándo, y el avance de la entrega reseña por reseña.

Contraseñas, no. Ni la de Google, ni la de Instagram, ni la de nada. Tampoco acceso a tu Google Business ni a tu cuenta de Instagram: con el link público alcanza, y por eso lo pedimos así.

Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los recibe y procesa el medio de pago. Nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para atenderte, cotizarte, entregar lo que compraste y avisarte cómo va. Nada más.

No te vamos a escribir para venderte otra cosa a menos que nos lo pidas, y no armamos listas para mandar publicidad.

Con quien hace falta para que el servicio funcione, y con nadie más: WhatsApp, que es el canal por el que hablamos; el medio de pago, cuando pagas con tarjeta; y el proveedor que aloja nuestra base de datos.

Cuando se concreta una compra le informamos a Meta que hubo una venta y por cuánto, para que la publicidad aprenda a buscar clientes como tú. No le mandamos la conversación, ni tu ficha, ni lo que hablamos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Este sitio no tiene píxeles de seguimiento, ni Google Analytics, ni cookies de terceros, y no guarda nada en tu navegador. Si eso cambia, lo vas a leer aquí antes.

La conversación y el pedido, mientras haya relación comercial y después como registro de lo que se vendió y se entregó, que es lo que nos permite reponer una reseña meses más tarde.

Si nunca compraste y no quieres que guardemos la conversación, la borramos: pídelo y queda hecho.

Nos escribes al mismo WhatsApp por el que hablamos y nos dices qué quieres: la copia de lo que tenemos, corregir algo que está mal, o que borremos todo. Contestamos el mismo día.