Términos del servicio

Dos servicios, y nada más: reseñas en tu ficha de Google Maps, escritas y publicadas por Local Guides chilenos con cuenta activa e historial, y comentarios en tus posteos de Instagram.

Se compra por pack: una cantidad fija de reseñas o de comentarios, con un pago único. El precio y la cantidad de cada pack son los que muestra la página de precios al momento de la compra.

Antes de que se publique nada te pasamos los textos. Si alguno no te gusta, lo cambiamos y lo volvemos a pasar. Nada se publica sin tu aprobación.

La primera reseña aparece entre 24 y 48 horas después de que apruebas los textos. Después salen de dos a cuatro por día hasta completar el pack: un pack de 25 tarda entre seis y doce días, uno de 100 entre veinticinco y cincuenta.

El ritmo es a propósito, no es demora: veinticinco reseñas en un día en una ficha que tiene veintinueve es la forma más rápida de que Google las filtre todas.

Google filtra reseñas por su cuenta. Si filtra una de las que entregamos, la reponemos con otra sin costo, sin límite de cantidad. La detectamos nosotros: no tienes que avisarnos ni reclamarla.

La reposición corre mientras se está entregando el pack y hasta 30 días corridos después de publicada la última reseña del pack. Cubre las reseñas que entregamos nosotros, no las que ya tenía tu ficha.

No se repone cuando la reseña desaparece por algo que no depende de nosotros: si cambias o das de baja la ficha, si la ficha queda suspendida, o si pediste borrar la reseña.

Los comentarios de Instagram no se filtran: no hay reposición porque no se caen. Lo que se publica, se queda.

No pedimos ni usamos tu contraseña: sólo el link público de tu ficha. Nunca entramos a tu Google Business.

No borramos ni escondemos reseñas negativas que ya tengas —eso no lo puede hacer nadie más que Google— y no respondemos reseñas en tu nombre.

No garantizamos una puntuación ni una posición en el mapa. Cuánto sube tu promedio depende de cuántas reseñas tengas hoy y de qué puntaje tienen: la misma cantidad de reseñas mueve mucho una ficha con veintinueve y casi nada una con seiscientas. Te decimos el cálculo de tu caso antes de que compres, y el diagnóstico de tu ficha es gratis.

En pesos chilenos, un solo pago y por adelantado: transferencia o tarjeta. La entrega arranca cuando está acreditado.

Si cancelas antes de que se publique la primera, se devuelve todo.

Si el pack ya empezó, se devuelve la parte que no se publicó, al precio por reseña de ese pack. Ejemplo: en un pack de 25 a $74.900 ($2.996 cada una) con 10 publicadas, se devuelven $44.940.

Qué guardamos, para qué y con quién se comparte está en cómo tratamos tus datos.